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今日由台北至台中,
去向叔叔慶祝爸爸節,
共四人,
原前往崇德路一家餐廳,
大爆滿的客人.

要等上一小時才可能有位,
於是轉至隔壁的"石頭日式炭火燒肉",
進去不用等,
我是先付款結帳才用餐.

不過,說也真奇怪,
等食材時間好久,
東西亂送,
有的還沒送.

就手卷就問過數位"服務生",
回稱"重填單",
哇哩咧呀~~

是怎樣呀!!

勾選食材由服務員送上,
不是以客為尊嗎?
怎是變成是"控制"客戶呢?

一問再問,
也太沒制度了吧!!
先來後到竟是"亂七八糟".

時間到了,
也沒吃多少,
氣都氣飽了,
還別說是由台北到台中呀!!

消費記錄
發票 BT83767587 14/08/03 13:05
心得: 這家店是控制客人食材,遲送.亂送.沒送是今天用餐的結果.極不開心的用餐限時及餐廳管控,比起隔壁餐廳客滿,還有很多人願意等相較"石頭日式炭火燒肉-台中崇德店"的空位量,肯定是有用餐的問題,不爽~~不爽!!!
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石頭日式炭火燒肉FB回覆
小編這邊跟您說聲抱歉
不好意思 讓您有了不開心的用餐經驗
也謝謝您提出讓我們知道
小編明日會確實向上呈報
還是再次感謝您
希望後續仍有機會為您服務 ^^
謝謝~
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我們先付款再用餐,並非白吃,結果時間到..沒吃飽就走人,
口說"改善"就算交待了嗎?
順提一下,我們食材不送,炭燒幾片薄牛肉片和幾片羊肉和二隻香魚,就請服務員關爐了,說真的,也表態"不爽",炭火燒肉是你們招牌,我們要求關爐,就是要砸你們的招牌,為何你們沒人懂呢?我還請服務員去請主管,也沒理....真是無言!!

嗯..還有一個問題,買單付款才去用餐,坐下時,竟然我的桌面連碗盤筷子都是炭火渣,我跟點餐員說,她回"會來清潔及換餐盤",好笑喔~~說一套作一套耶...我竟是等了10分後,毫無怨言的直接自己用衛生紙清乾淨唷!!現在想起來,應該立即"發飆",服務員才不敢放肆,就因為沒"大怒",換來就是"遲送.亂送.沒送"的服務品質.
我了解了,石頭日式炭火燒肉店裡,若是滿桌"炭火渣"就是要測試客人的"生氣發火程度",馬上起火,就不敢怠慢吧!!



以上圖檔似顯"誇大"囉~火鍋變成"小小鍋"呀~~!四人共用一個 非常小的火鍋鍋具,一下就要加水,究竟怎樣呀!!
讓我想著,若一個人進去用餐,是不是剛好呢?亦或是拒絕單人進入?還是硬要湊成幾人才准進店呢?
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這家石頭日式炭火燒肉是黑店,
8/3日投訴,
要求FB私訊個資,
給了,
以為他們會積極處理,
嗯~~了解,就是惡意耍人嘛!!
根本就是擺爛一組嘛!!(2014.8.8再次留言!!)
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